Millennials umarmen Hypothekentechnologie, benötigen aber dennoch eine persönliche Note

Person mit einem iPhone 5

Nun, da viele Millionen Menschen ein Alter erreicht haben, in dem sich die Niederlassung am Horizont befindet, gibt es viele junge Menschen, die einen der größten Schritte ihres Lebens machen wollen: den Kauf eines Hauses. Wie bei vielen anderen Dingen unterscheidet sich der Ansatz von Millennials, ein perfektes Zuhause zu finden, sehr von den Generationen, die vorher kamen. Eine neue Studie zeigt, dass Millennials, wenn es um die Hausjagd geht, nach technologischer und persönlicher Interaktion suchen. Laut der US-amerikanischen Primär-Hypothekenherkunfts-Studie von JD Power aus dem Jahr 2015 wurde die Kundenzufriedenheit mit der Entstehung von Hypothekarkrediten unter den größten Hypothekenbanken der USA in den Vereinigten Staaten untersucht. 85% der potenziellen Hausbesitzer besitzen ein Smartphone und 94% davon Das ist der erste Ort, an dem sie nach einem Zuhause suchen. Seien wir ehrlich, für viele junge Menschen ist Technologie einer der wichtigsten Aspekte des Lebens, und sie verändert die Art und Weise, wie viele Dinge getan werden.

Tatsächlich gibt die Mehrheit der Millennials an, dass sie mehr an einem neuen Angebot von Finanzdienstleistungen von Unternehmen wie Apple, Google oder Amazon interessiert wären als das gleiche Angebot ihrer Bank. Millennials sagen jedoch auch, dass die Technologie nicht ausreicht, um sie über die Besonderheiten des Immobilienkaufs aufzuklären. Der Studie zufolge ist ein Teil dieser Unzufriedenheit darauf zurückzuführen, dass junge Menschen „Vertrauensprobleme“ haben, aber auch, weil sich Hypothekenbanken relativ langsam an die Technologie gewöhnt haben und diese nutzen. Da immer mehr Millennials zu einer Wohneigentumsaussicht werden, haben Hypothekengeber keine andere Wahl, als auf Online-Plattformen aktiver zu werden, und es wird erwartet, dass sie die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Selbst bei einer größeren Online-Interaktion muss die meiste Kommunikation dennoch von Angesicht zu Angesicht stattfinden, um sicherzustellen, dass alle Fragen effektiv beantwortet werden können, und Käufer - insbesondere jüngere - haben das Gefühl, dass sie eine persönliche Beziehung zu der Helferin haben Sie machen einen lebensverändernden Kauf.

(Foto von Sean Gallup / Getty Images)

Loading ..

Recent Posts

Loading ..